누수 보험(일상배상책임) 청구는 이렇게 합니다

보험사에 사고 접수를 하고 누수 원인이 우리 집인지부터 확인하세요. 원인이 공용 배관이면 관리주체 쪽 문제라 우리 보험으로 처리할 일이 아닙니다.

세입자 본인이 가입한 일상배상책임보험으로 처리되는 경우가 있습니다. 다만 매립 배관처럼 세입자가 관리할 수 없는 건물 구조상 하자가 원인이면 세입자 보험으로는 보상받지 못할 수 있고 집주인 쪽에서 처리해야 합니다.

2020년 4월 약관 개정 이후에 가입했고 세 준 집이 보험증권에 적혀 있다면 보상받을 수 있습니다. 그 전에 가입한 보험은 실제 사는 집만 대상이라 보상이 안 될 수 있으니 보험사에 확인해 보세요.

피해 복구비에서 증권에 적힌 대물 자기부담금을 뺀 금액이 지급됩니다. 금액은 가입 시기와 상품마다 달라 보험증권 특약란부터 확인하세요.

상법 제662조에 따라 보험금 청구권은 3년이 지나면 소멸합니다. 다만 늦을수록 원인과 피해를 확인하기 어려워지니 누수를 안 날 바로 사고 접수를 해 두세요.

탐지 결과 사진과 원인 설명, 아랫집 피해 사진을 보여주시면 됩니다. 요청하시면 탐지 내용을 서면으로 정리해 드립니다.

피해를 본 아랫집에 보험사가 바로 지급하거나 우리 집이 먼저 배상한 뒤 돌려받는 방식 중 하나로 처리됩니다. 어느 쪽으로 할지는 손해사정 단계에서 보험사와 정하시면 됩니다.